Widerruf & Rückgabe

Als Verbraucher haben Sie das Recht, Ihren Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, informieren Sie uns bitte eindeutig über Ihren Entschluss zum Widerruf, zum Beispiel per E-Mail an martin@booknatura.eu. Sie können hierfür auch das in unseren AGB enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht verpflichtend.

Nach Ihrem Widerruf senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen zurück. Kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung, damit wir Ihnen die aktuellen Rücksendeanweisungen und die vorgesehene Rückgabestelle bzw. Rücksendeadresse mitteilen können.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Bitte senden Sie Rücksendungen nicht per Nachnahme.

Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben. Wir können die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Alle Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht, den Fristen und den Bedingungen der Rücksendung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).